Hạng mục Data & Analytics tại Trí Nhân
Vì sao doanh nghiệp nhỏ cần phân tích dữ liệu kinh doanh
Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn quản lý bằng trí nhớ và vài file Excel. Số đơn nằm trong phần mềm bán hàng. Chi phí quảng cáo nằm trong tài khoản Facebook, Google. Công nợ lại nằm ở sổ của kế toán. Mỗi lần cần một con số, bạn phải hỏi nhiều người và chờ nhiều ngày.
Hệ quả là quyết định thường dựa trên cảm giác: thấy cửa hàng đông thì nghĩ đang lời, thấy tin nhắn ít thì vội cắt quảng cáo. Cảm giác đôi khi đúng, nhưng khi quy mô lớn dần, sai một lần có thể tốn kém.
Phân tích dữ liệu kinh doanh giúp bạn trả lời những câu hỏi rất đời thường:
- Tháng này bán được bao nhiêu, so với tháng trước ra sao?
- Sản phẩm nào bán chạy, sản phẩm nào tồn lâu?
- Kênh quảng cáo nào thật sự mang về đơn hàng?
- Nhân viên hay chi nhánh nào đang làm tốt?
Khi có câu trả lời rõ ràng, bạn biết nên dồn tiền vào đâu và cần sửa chỗ nào trước.
Trí Nhân triển khai những gì trong dịch vụ Data & Analytics
Thu thập và tích hợp dữ liệu
Bước đầu tiên là biết dữ liệu của bạn đang nằm ở đâu. Chúng tôi rà soát các nguồn như phần mềm bán hàng, website, tài khoản quảng cáo, Google Sheets hay file Excel. Sau đó kết nối chúng lại để dữ liệu tự động đổ về một nơi, hạn chế tối đa việc nhập tay.
Xử lý dữ liệu
Dữ liệu thực tế thường lộn xộn: tên khách viết nhiều kiểu, ngày tháng sai định dạng, đơn bị trùng. Chúng tôi làm sạch và chuẩn hóa để con số trên báo cáo phản ánh đúng thực tế.
Business Intelligence và Dashboard
Dữ liệu sạch được sắp xếp thành các bảng tổng hợp và biểu đồ. Dashboard hiển thị doanh thu, chi phí, đơn hàng, khách hàng theo ngày, tuần, tháng. Bạn có thể mở trên máy tính hoặc điện thoại, lọc theo chi nhánh, sản phẩm hay nhân viên.
KPI Dashboard
Mỗi bộ phận có những chỉ số riêng cần theo dõi. Chúng tôi cùng bạn chọn ra các KPI quan trọng nhất, rồi đưa lên một màn hình để giao mục tiêu và đánh giá kết quả minh bạch hơn.
Phân tích và báo cáo tự động
Ngoài dashboard, chúng tôi hỗ trợ phân tích các câu hỏi cụ thể của bạn. Các báo cáo định kỳ được thiết lập để tự tạo và gửi qua email, giúp nhân viên bớt hẳn việc tổng hợp cuối tháng.
Dịch vụ này phù hợp với ai
Dịch vụ Data & Analytics của Trí Nhân hướng đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh chưa có đội ngũ kỹ thuật riêng. Bạn sẽ thấy phù hợp nếu đang gặp một trong các tình huống sau:
- Mất nhiều thời gian để tổng hợp báo cáo cuối tháng.
- Dữ liệu nằm rải rác ở nhiều phần mềm, nhiều file khác nhau.
- Đang chạy quảng cáo nhưng không rõ kênh nào hiệu quả.
- Có nhiều chi nhánh, cửa hàng và muốn so sánh tình hình giữa các nơi.
- Muốn giao KPI cho nhân viên nhưng chưa có công cụ theo dõi.
Bạn không cần hiểu kỹ thuật. Chỉ cần cho chúng tôi biết bạn muốn nhìn thấy điều gì, phần còn lại chúng tôi sẽ đề xuất cách làm phù hợp.
Quy trình 4 bước khi làm dashboard cùng Trí Nhân
- Tư vấn & phân tích: Trao đổi để hiểu mô hình kinh doanh, các câu hỏi bạn hay đặt ra và các nguồn dữ liệu hiện có. Buổi tư vấn này miễn phí.
- Đề xuất & báo giá: Chúng tôi đề xuất những báo cáo, chỉ số nên theo dõi và cách kết nối dữ liệu, kèm báo giá rõ ràng để bạn cân nhắc.
- Triển khai: Kết nối nguồn dữ liệu, xử lý, dựng dashboard và báo cáo tự động. Bạn được xem bản thử và góp ý trước khi hoàn thiện.
- Vận hành & đồng hành: Hướng dẫn bạn và nhân viên cách đọc, cách lọc dữ liệu. Khi kinh doanh thay đổi, chúng tôi cùng điều chỉnh chỉ số và báo cáo cho phù hợp.
Một đầu mối cho dữ liệu, quảng cáo và hệ thống
Dữ liệu chỉ có giá trị khi gắn với hoạt động thực tế. Vì Trí Nhân cũng làm quảng cáo, website và ứng dụng, nên việc nối số liệu quảng cáo, đơn hàng từ website vào cùng một dashboard trở nên thuận tiện hơn nhiều.
Khi dữ liệu đã gọn gàng, bạn có thể đi thêm một bước với AI & Automation để tự động hóa các tác vụ lặp lại. Dashboard và báo cáo cũng cần chỗ chạy ổn định, phần này do nhóm hạ tầng số phụ trách.
Bạn chỉ cần làm việc với một đầu mối. Không phải giải thích lại từ đầu cho từng bên, không phải tự điều phối giữa đơn vị quảng cáo, đơn vị làm web và người lo server.
Phục vụ doanh nghiệp tại Trảng Bom, Biên Hòa và Đồng Nai
Văn phòng Trí Nhân đặt tại Số 7/22, Khu phố Trảng Bom 1, Phường Trảng Bom, Thành phố Đồng Nai. Chúng tôi hiểu nhịp làm ăn của các cửa hàng, xưởng sản xuất và doanh nghiệp dịch vụ trong khu vực. Với khách hàng ở Trảng Bom, Biên Hòa và các địa phương lân cận, việc gặp trực tiếp để trao đổi yêu cầu khá thuận tiện.
Nếu bạn đang cần một dashboard báo cáo doanh nghiệp đơn giản, dễ dùng, hãy gọi hoặc nhắn Zalo 0908.521.365. Chúng tôi làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7, 8:00–17:30 và phản hồi trong 30 phút giờ hành chính. Bạn cũng có thể để lại thông tin tại form liên hệ để được tư vấn miễn phí.